Худалдааны төв үнэрт маркетинг
Худалдааны төвүүдэд зориулсан үнэртний маркетинг
Худалдааны төв бол зөвхөн дэлгүүрүүдийн цуглуулга биш — хэрэглэгчийн сэтгэл хөдлөл, шийдвэр гаргалтад шууд нөлөөлдөг “туршлага”-ын орон зай. Тэр туршлагыг хамгийн хурдан ажиллуулдаг хэрэгсэл нь үнэр юм.
илүү цаг зарцуулдаг
дундаж захиалгын үнэ өсөх хандлагатай
борлуулалт өссөн жишиг
Үнэр яагаад худалдааны төвд хүчтэй нөлөөлдөг вэ?
Бидний мэдрэхүйн дундаас үнэрлэх мэдрэмж нь тархины лимбик системтэй шууд холбогддог. Энэ хэсэг нь дурсамж, сэтгэл хөдлөл, шийдвэр гаргалтыг хариуцдаг. Өөрөөр хэлбэл, үнэр бол логикоос түрүүлж нөлөөлдөг мэдрэхүй юм.
Худалдааны төвд орж ирсэн хүн хэдхэн секундын дотор тухайн орчныг “таатай” эсвэл “таагүй” гэж дүгнэдэг. Энэ үнэлгээнд гэрэлтүүлэг, хөгжим, интерьер чухал боловч үнэр хамгийн хурдан сэтгэл хөдлөлийг өдөөдөг хүчин зүйл болдог.
Бодит жишээ
Nike-ийн судалгаанд худалдан авагчдын 83% нь үнэргүй хэсгээс илүүтэй, тааламжтай үнэртэй хэсгээс (10–20% өндөр үнэ байсан ч) худалдан авалт хийхийг илүүд үзсэн. Samsung-ийн судалгаагаар анхилуун үнэртэй хонгилд хүмүүс дунджаар 23%-иар илүү цаг зарцуулсан.
Үнэрт маркетингийн 5 гол ашиг тус
1) Тав тухтай уур амьсгал
Тааламжтай үнэртэй худалдааны төвд худалдан авагчид илүү тухтай байж, дунджаар 17%-иар илүү цаг зарцуулдаг.
2) Худалдан авалтад бэлэн байх
Таатай орчинд шийдвэр гаргах хялбар болж, импульс худалдан авалт ба дундаж захиалгын үнэ 15–25%-иар нэмэгдэх боломжтой.
3) Үнэнч үйлчлүүлэгч
Сайхан туршлагыг хүмүүс санаж, худалдааны төв рүү дахин ирэх магадлал нэмэгддэг.
4) Борлуулалт өсөх
Үнэртүүлэгч ашигласан худалдааны төвүүдийн дэлгүүрүүдэд борлуулалт дунджаар 9%-иар өссөн жишээ бий.
5) Тааламжгүй үнэрийг саармагжуулах
Бие засах газар зэрэг бүсийн эвгүй үнэрийг саармагжуулснаар татгалзах шалтгааныг арилгаж, төвийн имиджийг хамгаална.
Худалдааны төвд үнэрийг хэрхэн зөв сонгох вэ?
Худалдааны төвийн гол онцлог нь олон төрлийн хэрэглэгч, олон брэнд, олон бүс нэг дор оршдог явдал. Тиймээс “өөрт таалагдсан үнэр”-ээр биш, тухайн бүсийн зорилго, хүмүүсийн урсгал, мэдрэг хэрэглэгчдийг харгалзан сонгох нь чухал.
1) Бүх нийтийн үнэр — ерөнхий хонгил, лобби
- Сэргээх: жүрж, бергамот, алим
- Тайван: ваниль, ногоон цай, инжир
- Сэрүүн мэдрэмж: гаа, далайн үнэр
2) Бүсчилсэн үнэр
🍫 Хоолны талбай: кофе, нарийн боов, шоколад — зуушлах шийдвэрийг өдөөдөг.
🎈 Хүүхдийн хэсэг: жимсний үнэр — баяр баясгалантай уур амьсгал бий болгоно.
🍿 Кино театр: попкорн — кино үзэх мэдрэмжийг гүнзгийрүүлнэ.
🚻 Угаалгын өрөө: нимбэг, гаа + саармагжуулагч — сөрөг сэтгэгдлийг арилгана.
Улирлын үнэрийн стратеги
Баярын үеэр хүмүүсийн хүлээлт өөрчлөгддөг. Шинэ жилийн үед мандарин, нарс мод, шанцай, халуун дарсны үнэр баярын уур амьсгалыг шууд идэвхжүүлдэг.
Тоног төхөөрөмжийн 2 загвар
1) Тусгай үнэртүүлэгч: тодорхой бүсүүдэд байршуулна.
2) Ерөнхий үнэртүүлэгч: төвийг бүхэлд нь жигд үнэртүүлнэ.
Орчин үеийн төхөөрөмжүүдийг програмчилж, ажиллах цагт тохируулан автоматаар удирдах боломжтой. Ингэснээр үнэрийн тогтвортой байдал хангагдаж, тосны хэрэглээ хэмнэгдэнэ.
Дүгнэлт
Сайтар боловсруулсан үнэртний маркетинг нь худалдааны төвд өвөрмөц уур амьсгал бий болгож, худалдан авалтыг хялбаршуулж, хэрэглэгчийг дахин дахин эргэж ирэхэд нөлөөлдөг.